Macam - macam dan proses dalam Komunikasi

sebelum kita bahas tentang macam - macam komunikasi , kita bahas sedikit pengertian yang kemarin bahwa komunikasi disini sendiri adalah penyampaian pesan dari komunikator atau sender kepada komunikan atau receiver melalui media tertentu yang menyebabkan adanya respon antara sender dan receiver . komunikasi itu termasuk dalam fungsi dasar dan manajemen dalam organisasi ,  komunikasi itu sangat penting supaya tidak terjadi kesalahan dalam menyampaikan informasi ke semua anggota di suatu organisasi sehingga tercapainya suatu tujuan .

Sebagaimana telah disebut terdahulu, bahwa arus komunikasi dalam organisasi meliputi komunikasi vertikal dan komunikasi horisontal.  Masing-masing arus komunikasi tersebut mempunyai perbedaan fungsi yang sangat tegas.  Ronald Adler dan George Rodman dalam buku Understanding Human Communication, mencoba menguraikan masing-masing, fungsi dari kedua arus komunikasi dalam organisasi tersebut sebagai berikut:

1. Downward communication, yaitu komunikasi yang berlangsung ketika atasan mengirimkan pesan kepada bawahannya.komunikasi kebawah adalah komunikasi yang berlangsung ketika orang-orang yang berada pada tataran manajemen mengirimkan pesan kepada bawahanya . fungsi arus komunikasi dari atas kebawah ini adalah : pemberian atau penyimpanan instruksi kerja (Job Instruction) penjelasan dari pimpinan peraturan-peraturan yang berlaku (procedures and practices ) dan uga sebagian pemberian motivasi kepada karyawan untuk bekerja lebih baik 

 Fungsi arus komunikasi dari atas ke bawah ini adalah:
a) Pemberian atau penyimpanan instruksi kerja (job instruction)
b) Penjelasan dari pimpinan tentang mengapa suatu tugas perlu untuk dilaksanakan (job retionnale)
c) Penyampaian informasi mengenai peraturan-peraturan yang berlaku (procedures and practices)
d) Pemberian motivasi kepada karyawan untuk bekerja lebih baik.

2.  Upward communication, komunikasi ini adalah kebalikan dari “upward communication”,yaitu komunikasi yang terjadi ketika bawahan mengirim pesan kepada atasannya. komunikasi ke atas (upward communication ) merupakan komunikasi yang terjadi ketika bawahan (subordinate) mengirim pesan kepada atasanya . fungsinya arus komunikasi ini adalah untuk menyampaikan informasi tentang pekerjaan - pekerjaan ataupun tugas yang sudah dikerjakan , penyampaian informasi tentang persoalan-persoalan pekerjaan ataupun tugas yang tidak dapat diselesaikan oleh bawahan , penyampaian saran- saran perbaikan dari bawahan ke atasan dan juga penyampaian keluhan dari bawahan tentang dirinya maupun tentang pekeraannya .

Fungsi arus komunikasi dari bawah ke atas ini adalah:
a) Penyampaian informasi tentang pekerjaan - pekerjaan ataupun tugas yang sudah dilaksanakan
b) Penyampaian informasi tentang persoalan-persoalan pekerjaan ataupun tugas yang tidak dapat diselesaikan oleh bawahan
c) Penyampaian saran-saran perbaikan dari bawahan
d) Penyampaian keluhan dari bawahan tentang dirinya sendiri maupun pekerjaannya.

3.  Horizontal communication, yaitu komunikasi ini berlangsung di antara para karyawan ataupun bagian yang memiliki kedudukan yang setara.komunikasi horizontal adalah komunikasi yang berlangsung diantara para karyawan ataupun bagian yang memiliki kedudukan yang setara . fungsi arus komunikasi horizontal ini adalah untuk memperbaiki koordinasi tugas , sebagai upaya pemecahan masalah, saling membagi informasi , sebagai upaya pemecahan konflik dan uga untuk membina hubungan melalui kegiatan bersama.

Fungsi arus komunikasi horisontal ini adalah:

a)  Memperbaiki koordinasi tugas
b)  Upaya pemecahan masalah
c)  Saling berbagi informasi
d)  Upaya pemecahan konflik
e)   Membina hubungan melalui kegiatan bersama.

            sebuah interaksi yang bertujuan untuk menyatukan seluruh aspek kepentingan bersama sangat dibutuhkan dalam sebuah tuuan berorganisasi , dengan kata lain tanpa adanya sebuah interaksi yang baik di dalam sebuah organisasi tidak akan mencapai tujuannya . interaksi disini adalah mutlak melipiti seluruh anggota organisasi yang dapat berupa penyampaian- penyampaian informasi , instruksi tugas kerja dan mungkin pembagian tugas kerja . interaksi sebenarnya adalah hubungan komunikasi antara 2 orang atau lebih dimana orang yang satu bertindak sebagai pemberi informasi dan orang yang lain berperan sebagai penerima informasi intinya korelasinya harus melibatkan dan terfokus kepada orang-orang itu sendiri dalam suatu organisasi .

Proses Komunikasi

contoh model komunikasi yang sederhana digambarkan seperti ini :

Pengirim ->Berita->Penerima

jika salah satu elemen komunikasi tidak ada maka komunikasi tidak akan berjalan . ada komponen komponen dalam komunikasi antara lain : 

1. Pengirim (sender = sumber ) adalah seseorang yang mempunyai kebutuhan atau informasi serta mempunyai kepentingan mengkomunikasikan terhadap orang lain.

2. Pengkodean (Encoding) adalah pengirim mengkodean informasi yang akan disampaikan kedalam simbol atau isyarat.

3. Pesan (Message) pesan dapat dalam segala bentuk biasanya dapat dirasakan atau dimengerti satu atau lebih dari indera penerima .

4. Saluran (Channel) adalah cara menstrasmisikan pesan , misalkan : kertas untuk surat , udara untuk kata kata yang diucapkan.

5. Penerima (Receiver) adalah orang yang menafsirkan pesan penerima , jika pesan tidaak disampaikan kepada penerima maka komunikasi tidak akan terjadi .

6. Penafsiran Kode (Decoding) adalah proses dimana penerima menafsirkan pesan dan menteremahkan menjadi informasi yang berarti baginya . jika semakin tepat penafsiran penerima terhadap pesan yang dimaksudkan oleh penerima . maka semakin efektif komunikasi yang terjadi .

7. Umpan Balik (FeedBack) adalah pembalikan dari proses komunikasi dimana reaksi komunikasi pengirim dinyatakan di dalam organisasi sangat membutuhkan komunikasi adapun jenis-jenis komunikasi organisasi antara lain :

a. Komunikasi Formal Vs Informal 

Komunikasi Formal adalah komunikasi yang mengikuti rantai komando yang dicapai oleh hirarki wewenang . sedangkan komunikasi informal adalah komunikasi yang terjadi diluar dan tidak tergantung pada hirarki wewenang . dan biasanya komunikasi informal ini timbul karena adanya berbagai maksud yaitu :

~ Pemuasan keputusan manusiawi

~ Perlawanan terhadap pengaruh yang monoton dan membosankan

~ keinginan untuk mempengaruhi prilaku orang lain

~ Sumber informasi hubungan pekerjaan

jenis lain darikomunikasi informasi adalah desas desus yang secara resmi tidak setuju . desas desus ini uga mempunyai peranan fungsional sebagai alat komunikasi tambahan bagi organisasi .

b. Komunikasi kebawah Vs Komunikasi Keatas Vs Komunikasi Lateral

komunikasi kebawah mengalir dari peringkat atas kebawah dalam hirarki . komunikasi keatas adalah berita yang mengalir dari peringkat bawah keatas suatu organisasi . komunikasi lateral adalah sejajar antara mereka yang berada tingkat satu wewenang 

c. Komunikasi Satu Arah dan dua arah

komunikasi satu arah , pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan balik , sedangkan dua arah adalah penerima dapat dan memberi umpan balik bagaimana juga keefektifan komunikasi organisasi dipengaruhi beberapa faktor diantaranya :

1. saluran komunikasi formal

2. struktur wewenang 

Pengertian dan arti penting komunikasi

Pengertian dan  arti penting komunikasi

Manusia merupakan makhluk sosial yang dimana kegiatanya tidak lepas dari berinteraksi / berkomunikasi antara manusia satu dengan yang lainnya . tanpa adanya komunikasi manasia akan kesulitan karena manusia itu tidak dapat hidup sendiri tanpa bantuan orang lain . maka dari itu kita perlu mengetahui pengertian dan maanfaat komunikasi di dalam kehidupan sehari hari maupun dalam kehidupan berorganisasi

Pengertian komunikasi disini sendiri adalah penyampaian pesan dari komunikator atau sender kepada komunikan atau receiver melalui media tertentu yang menyebabkan adanya respon antara sender dan receiver. komunikasi itu termasuk dalam fungsi dasar dari manajemen dalam organisasi , sedangkan organisasi itu sendiri merupakan sekelompok orang yang bekerjasama  untuk mencapai tujuan tertentu . jadi bisa diartikan bahwa komunikasi dalam organisasi itu merupakan suatu komunikasi atau proses untuk anggota menghimpun informasi yang berhubungan dengan organisasi itu dan merubah apa saja yang terjadi di dalamnya . komunikasi itu sangat penting supaya tidak terjadi kesalahan dalam menyampaikan informasi ke semua anggota di suatu organisasi sehingga tercapainya suatu tujuan .

komunikasi yang efektif sangat penting bagi manajer , karena sebagai proses dimana fungsi manajemen seperti fungsi perencanaan , fungsi pengoranisasian , fungsi kepemimpinan , fungsi pengendalian dapat dicapai . dan biasanya komunikasi sering terganggu karena adanya masalah semati / arti kata , tak adanya umpan balik , saluran komunikasi , gangguan fisik , perbedaan budaya dan status .

 Ada pedoman untuk mendapatkan komunikasi secara efektif antara lain yaitu bahwa seseorang harus mendengarkan secara aktif , usahakan memberikan umpan balik , langsung pada masalah , menggambarkan situasi dan meringkas . proses komunikasi memungkinkan para manajer menjalankan tanggung jawab dan informasi harus dikomunikasikan kepada para manajer sebagai dasar pembuatan keputusan dalam pembuatan fungsi manajer baik secara lisan maupun tulisan .

Dengan landasan konsep-konsep komunikasi dan organisasi sebagaimana yang telah diuraikan, maka kita dapat memberi batasan tentang komunikasi dalam organisasi secara sederhana, yaitu komunikasi antarmanusia (human communication) yang terjadi dalam kontek organisasi.  Atau dengan meminjam definisi dari Goldhaber, komunikasi organisasi diberi batasan sebagai arus pesan dalam suatu jaringan yang sifat hubungannya saling bergabung satu sama lain (the flow of messages within a network of interdependent relationships).

“ JOHANN CARL FRIEDRICH GAUSS ”(1777-1855)

Johann Carl Friedrich Gauss Merupakan matematikawan terbesar di abad ke-19 , dan dia juga dianggap sebagai salah satu dari tiga matematikawan terpenting sepanjang masa , selain archimedes dan Newton.

Gauss lahir di Brunswick , jerman pada tahun 1777 . ayahnya adalah seorang pecinta kerja buruh yang sangat keras kepala  dan tidak percaya pada pendidikan formal, yang melakukan segala sesuatunya yang dia bisa untuk mencegah Gauss pergi ke sekolah , meskipun ibunya tidak memiliki pendidikan yang baik , namun gauss dalam studinya selalu membuat bangga orang tuanya dia selalu membuat prestasi sampai hari kematianya di usia 97 tahun .

Gauss adalah seorang anak ajaib. Pada usia 3 tahun ia menemukan kesalahan dalam buku harian ayahnya. Sebuah anekdot terkenal yang berbicara tentang Carl, berusia 10 tahun, seorang mahasiswa di sekolah lokal di Brunswick. Guru digunakan untuk menetapkan tugas bahkan membuat siswa sibuk. Suatu hari saya meminta mereka untuk bergabung dengan angka dari 1 sampai 100. Hampir seketika, Carl ditempatkan menghadap ke bawah batu tulis dengan kata-kata "sudah". Kemudian, guru menemukan bahwa Gauss adalah satu-satunya jawaban yang benar, 5050. Gauss mengamati bahwa angka bisa diatur dalam 50 pasang setiap 101 sebesar (1 +100, 2 99, dll.), Dan 50 x 101 = 5050. Bertahun-tahun kemudian bergurau bahwa Gauss bisa menambahkan lebih cepat daripada yang saya bisa berbicara.

Ketika Gauss berusia 15 tahun , Duke of Brunswick melihat dia dan menjadi anak didiknya. Duke membantunya masuk Brunswick College pada 1795 dan, tiga tahun kemudian, datang ke Universitas Gottingen. Ragu-ragu antara karir dalam matematika dan filsafat, Gauss memilih matematika setelah dua penemuan yang menakjubkan. Pertama menemukan metode kuadrat terkecil dekade sebelum Legendre diterbitkan hasilnya. Kedua, satu bulan sebelum ulang tahunnya yang ke-19, ia memecahkan masalah yang solusinya telah dicari selama lebih dari dua ribu tahun: Gauss menunjukkan bagaimana membangun, dengan penggaris dan hanya kompas, poligon reguler yang jumlah sisi bukan kelipatan dari 2, 3 atau 5. 30 Maret 1796, hari penemuan, mulai buku harian yang berisi sebagai catatan pertama aturan pembangunan poligon beraturan dari 17 sisi. Kertas, yang berisi 146 laporan hasil hanya 19 halaman, merupakan salah satu dokumen paling penting dalam sejarah matematika.

Setelah waktu singkat di Göttingen, Gauss pergi ke Universitas Helmstadt dan pada tahun 1798 pada usia 20, ia menulis disertasi doktor terkenal. Ini memberi bukti matematis dari teorema dasar aljabar bahwa setiap polinomial derajat n memiliki, menghitung banyaknya, tepatnya n akar. Banyak matematikawan termasuk Euler, Newton dan Lagrange, telah mencoba untuk membuktikan hasil ini.

Gauss membuat sejumlah penemuan dalam fisika seperti dalam matematika. Sebagai contoh, pada tahun 1801 menggunakan prosedur baru untuk menghitung, dari data, Ceres planetoid orbit beberapa. Pada tahun 1833 ia menemukan telegraf elektromagnetik dengan rekannya Wilhelm Weber (1804-1891). Meskipun ia membuat karya cemerlang dalam astronomi dan produksi listrik adalah Gauss matematika yang menakjubkan.

meskipun memiliki kemampuan di bidang-bidang seperti statistik, asuransi dan aritmatika politik , gauss pernah menempati posisi politik . selain dedikasi untuk ilmu pengetahuan adalah hobinya dalam membaca sastra eropa dan minat kritis klasik dalam politik dunia, dalam penguasaan bahasa asing dan ilmu-ilmu baru seperti botani dan mineralogi.

Dia membuat kontribusi fundamental bagi aljabar dan geometri. Pada 1811 ia menemukan hasil Cauchy dipimpin untuk mengembangkan teori variabel kompleks. Dalam aljabar linear kita dapat menemukan metode eliminasi Gauss-Jordan. Siswa belajar analisis numerik Gaussian Quadrature - teknik integrasi numerik.

Gauss diangkat guru besar matematika di Gottingen pada tahun 1807 dan mengajar sampai kematiannya pada tahun 1855. Bahkan setelah kematiannya, rohnya terus menghantui matematika matematika dari abad kesembilan belas. Seringkali, hasil baru yang penting telah ditemukan oleh Gauss dan dapat ditemukan dalam catatan yang tidak dipublikasikan.

Dalam tulisan matematika Gauss adalah seorang perfeksionis dan mungkin matematika terakhir yang tahu semua tentang daerah Anda. Menegaskan bahwa katedral tidak sampai ia melepas terakhir perancah, menempatkan setiap usaha untuk membuat setiap karyanya diterbitkan yang lengkap, ringkas dan elegan. Dia memakai segel yang tampak seperti pohon dengan buah-buahan dan beberapa haus membunuh legenda paula (beberapa tapi matang). Gauss juga percaya bahwa matematika harus mencerminkan dunia nyata. Pada saat kematiannya, Gauss dihormati dengan medali dengan tulisan "George V, Raja Hanover, pangeran matematika"

Dari 1821-1848 ia bekerja di Geodesi Gauss. Antara 1830 dan 1840 telah dikhususkan untuk matematika fisika, yaitu elektromagnetisme, teori magnet terestrial daya tarik menurut hukum Newton. Tahun-tahun terakhir hidupnya, antara 1841 dan 1855, ia mendedikasikan "analisis situs" dan geometri yang terkait dengan fungsi yang kompleks.

Setelah 20 tahun ia hampir tidak meninggalkan Göttingen di Juni 1854 datang untuk mengunjungi pembangunan kereta api antara kota dan Cassel. Kuda-kuda melesat dan terlempar dari kereta, tapi tidak mengalami kerusakan apapun, apakah menderita besar "shock." Setelah sembuh datang untuk menyaksikan pembukaan kereta api ke Göttingen.

Pada awal 1855 mulai menunjukkan gejala penyakit terakhirnya. Dengan susah payah, ia terus bekerja sampai dia meninggal dengan tenang pada tanggal 23 Februari 1855.

Tugas 2" Teori Organisasi Umum 1"

1.       Sebutkan dan jelaskan nilai nilai kepemimpinan ?

Jawab :

Ø  Teoritis yaitu nilai nilai yang berhubungan dengan usaha mencari kebenaran dan mencari pembenaran secara rasional

Ø  Ekonomis yaitu yang tertarik pada aspek aspek kehidupan yang penuh keindahan , menikmati setiap peristiwa untuk kepentingan sendiri

Ø  Sosial , menaruh belas kasihan pada orang lain , simpati , tidak mementingkan diri sendiri

Ø  Politis, berorientasi pada kekuasaan dan melihat kompetisi sebagai faktor yang sangat vital dalam kehidupannya

Ø  Religius , selalu menghubungkan setiap aktivitas dengan kekuasaan sang pencipta

2.      Sebutkan contoh pemimpin dan power ?

Jawab :

seorang manajer di suatu perusahaan memiliki hak untuk memutasi seorang karyawan dari posisinya, atau mempromosikan seorang karyawan untuk menempati posisi startegis .bagi pihak karyawan untuk memperlihatkan kemampuan dalam bekerja keras serta kedisiplinan tinggi agar pimpinan tertarik untuk menempatkanya di posisi strategis.

Penggunaan power oleh seorang pemimpin terlihat dalam setiap keputusan keputusan yang dianggap memiliki nilai penting dan memiliki pengaruh besar bagi profit dan keberlanjutan usaha.

3.      Sebutkan hal hal yang menyebabkan untuk menjadi seorang pemimpin ?

Jawab :

§  Tradisi/warisan

Seseorang menjadi pemimpin , karena warisan ,keturunan  misalnya raja / ratu inggris , dan belanda

§  Kekuatan pribadi baik karena alasan fisik maupun karena kecakapan nya

§  Pengangkatan atasan

Seorang menjadi pemimpin karena diangkat oleh pihak atasanya

§     Pemilihan

    Seorang menjadi pemimpin karena konsep penerimaan

/acceptence theory anda menadi pemimpin dan kami akan menaati instruksi anda

Tugas 1 "Teori Organisasi Umum 1"

1.       Individu yang mampu mempengaruhi perilaku orang lain tanpa harus mengandalkan kekerasan merupakan pengertian pemimpin menurut ...

a.       Stephen P Robbins      d. G R Terry

b.      Ricky W Griffin             e. Early muchigan

c.       Richard L Daft

2.       Dalam kepemimpinan membutuhkan motivasi internal , faktor yang mempengaruhi motivasi eksternal adalah kecuali ...

a.       Gaji                                    d.  kenyamanan

b.      Kondisi kerja                 e. Penghargaan/reward

c.       Kenaikan pangkat

3.       Dalam intuitive leader terdapat sifat / ciri , maka salah satu sifatnya adalah ...

a.       Mengedepankan kepentingan sendiri

b.      Fokus terhadap tugas material

c.       Komunikasi

d.      Setiap prestasi di beri ganaran

e.      Mengontrol dengan cara melakukan eksepsi

pemimpin dan power

1.      Pemimpin dan power

Kekuasaan (power) adalah kemampuan untuk mempengaruhi orang lain . bagi pemimpin penggunaan power dalam setiap rencana kerja yang di jalankan adalah suatu yang positif , asal power tersebut dilakukan dengan mengikuti batas batas yang di benarkan dalam dunia kerja .

Misal seorang manajer di suatu perusahaan memiliki hak untuk memutasi seorang karyawan dari posisinya, atau mempromosikan seorang karyawan untuk menempati posisi startegis .bagi pihak karyawan untuk memperlihatkan kemampuan dalam bekerja keras serta kedisiplinan tinggi agar pimpinan tertarik untuk menempatkanya di posisi strategis.

Penggunaan power oleh seorang pemimpin terlihat dalam setiap keputusan keputusan yang dianggap memiliki nilai penting dan memiliki pengaruh besar bagi profit dan keberlanjutan usaha.

Dalam ruang lingkup organisasi , ada 5 jenis kekuasaan yaitu :

Ø  Kekuasaan sah

Kekuasaan yang di peroleh melalui hierarki organisasi , kekuasaan sah adalah kekuasaan yang di berikan kepada individu yang memegang jabatan tertentu

Ø  Kekuasaan balas jasa (reward power)

Kekuasaan untuk atau menunda balas jasa seperti peningkatan gaji, bonus,rekomendasi,promosi,pujian,pengakuan,penugasankerja yang menarik

Ø  Kekuasaan paksaan (coercive power)

Kekuasaan untuk memaksakan kepatuhan dengan memakai ancaman psikologis,emosional, atau fisik

Ø  Kekuasaan referen (referent power)

Kekuasaan abstrak yang didasarkan pada persamaan ,peniruan, kesetiaan atau karisma

Ø  Kekuasaan ahli (expert power)

Kekuasaan pribadi yang didapatkan seseorang berbasis informasi atau memiliki keahlian yang dimilikinya

2.      Kepemimpinan dan perilaku

Dalam mengembangkan dan memajukan suatu organisasi manajer dengan pengaruh kepemimpinan yang dimilikinya berkewajiban untuk memahami perilaku setiap karyawan yang berada di lingkungan kerjanya. Karena itu dalam mewujudkan suatu perilaku yang diinginkan manajer mengharuskan untuk mempergunakan kekuatanya.

Richard L Daft menjelaskan ke 3 bentuk kekuasaan yaitu :

§  Kekuatan legitimasi

Kekuatan yang berasal dari posisi manajemen formal dalam sebuah organisasi dan otoritas yang diberikan padanya

§  Kekuatan penghargaan

Kekuatan yang berasal dari otoritas untuk memberi penghargaan kepada orang lain

§  Kekuatan koersif

Kebalikan dari kekuatan penghargaan adalah kekuatan yang mengacu pada otoritas untuk menghukum untuk menghukum atau merekomendasikan hukuman

Dengan ketiga bentuk kekuatan ini maka bagi pihak manajer berusaha untuk mengelola berbagai perilaku karyawan agar tercapai bentuk ketaatan dalam bekerja. Ketaatan berarti pekerja harus melaksanakan segala instruksi atau perintah dari pimpinan , sekalipun mereka tidak setuju atau antusias

Karena yang harus dihindari oleh pihak manajer  adalah para karyawan melakukan penghindaran pekerjaan dengan alasan alasan yang tidak jelas atau sesuatu yang tidak bisa diterima secara logika konsep pekerjaan. Jika tugas yang pekerjaan yang harusnya dilakukan oleh para karyaan secara tulus , ikhlas dan taat  namun ternyata tidak terlaksana secara yang diharapkan . maka seorang pemimpin harus mencari tau apa yang menyebabkan itu bisa terjadi . dan Jika pekerjaan tersebut ternyata hanya dikerjakan secara maksimal oleh beberapa karyawan dan sebagian lagi tidak mau terlibat secara penuh dalam pengerajaan tugas tersebut . ini artinya dalam pekerjaan telah terjadi penurunan , penurunan ini jika di biarkan akan membahayakan organisasi secara lebih jauh. Oleh karena itu seorang pemimpin perlu memikirkan bagaimana menjalankan dan mewujudkan kelompok kerja yang efektif.

teori sifat kepemimpinan

Teori sifat kepemimpinan

             Kepemimpinan adalah suatu fungsi kualitas seseorang individu, bukan fungsi situasi,teknologi, atau dukungan masyarakat. Hal ini mengandung pengertian dasar bahwa penelitian penelitian kepemimpinan selalu condong menyatakan bahwa individu merupakan sumber kegiatan-kegiatannya.

Keith davis mengikhtisarkan ada 4 ciri utama yang mempunyai pengaruh terhadap kesuksesan kepemimpinan dalam organisasi :

·         kecerdasan. Penelitian penelitian pada umumnya menunjukan bahwa seseorang pemimpin mempunyai tingkat kecerdasan yang lebih tinggi daripada pengikutnya, tetapi tidak sangat berbeda.

·         kedewasaan social dan hubungan social yang luas. Pemimpin cenderung mempunyai emosi yang stabil dan dewasa atau matang, serta mempunyai kegiatan kegiatan dan perhatian yang luas.

·         motivasi diri dan dorongan berprestasi. Pemimpin secara relative mempunyai motivasi dan dorongan berprestasi yang tinggi. Mereka bekerja keras lebih untuk intrinsik  daripada ekstrinsik.

·         sikap sikap hubungan manusiawi. Seorang pemimpin yang sukses akan mengakui harga diri dan martabat pengikut pengikutnya mempunyai perhatian yang tinggi dan berorientasi pada karyawan.

1.      Intuitive Leader

Intuitive Leader adalah pemimpin yang mempergunakan intuisi dalam memimpin dalam menjalankan aktifitas bisnisnya. Intuitive Leader  dilahirkan atas dasar bakat alami (natural talent) yang dimiliki semenjak ia memulai bisnis dengan sangat sederhana , dan itu semakin lama semakin berkembang hingga menjadi besar.

Mengenai pemimpin Intuitive Leader perlu dipahami tentang sifat sifat yang dimiliki oleh mereka tersebut . Allen mendeskripsikan 7 sifat dari kemimpinan intuitif ini , yaitu :

Ø  Mengedepankan kepentingan sendiri

Ø  Membuat semua keputusan secara sendirian

Ø  Lebih menyukai pekerjaan pekerjaan atau solusi solusi teknis

Ø  Lebih suka memberi tahu daripada mendengarkan

Ø  Menjalankan organisasi sesuai dengan selera pribadi

Ø  Memonopoli ganjaran

Ø  Mengontrol dengan cara melakukan inspeksi

      Dengan sifat seperti itu maka memungkinkan timbulnya kegagalan dalam bisnis , khususnya pada zaman modrn ini. Oleh karena itu Allen mengajukan usulan yang sangat bermanfaat agar para pemimpin melakukan transformasi menjadi kepemimpinan manajemen (Leadership Management) dengan 7 karakteristik:

Ø  Mengedepankan kepentingan kelompok

Ø  Pembuatan keputusan dalam sebuah tim

Ø  Fokus kepada tugas manaerial

Ø  Komunikatif

Ø  Menjalankan organisasi sesuai dengan kerja dan tujuan yang hendak di capai

Ø  Setiap prestasi di beri ganjaran

Ø  Mengontrol dengan cara memberikan eksepsi

Kualitas kepemimpinan akan terlihat pada era modrn sekarang pada saat seorang pemimpin menerapkan konsep profesionalisme dalam kepemimpinan

2.      Nilai nilai kepemimpinan

kepemimpinan tidak dapat terlepas dari nilai nilai yang dimilik oleh pemimpin seperti di ungkapkan oleh Guth dan Taguiri (dalam salusu,2000) yaitu :

1.      Teoritis yaitu nilai nilai yang berhubungan dengan usaha mencari kebenaran dan mencari pembenaran secara rasional

2.      Ekonomis yaitu yang tertarik pada aspek aspek kehidupan yang penuh keindahan , menikmati setiap peristiwa untuk kepentingan sendiri

3.      Sosial , menaruh belas kasihan pada orang lain , simpati , tidak mementingkan diri sendiri

4.      Politis, berorientasi pada kekuasaan dan melihat kompetisi sebagai faktor yang sangat vital dalam kehidupannya

5.      Religius , selalu menghubungkan setiap aktivitas dengan kekuasaan sang pencipta